Msaada & FAQ

Msaada

Majibu ya haraka kwa maswali ya kawaida. Usipopata unachohitaji, tupo tayari kukujibu kupitia barua pepe.

Je, nyakati za swala zinapigiwa hesabu vipi?

Muslim Keep inapiga hesabu ya nyakati za swala ndani ya kifaa chako kwa kutumia kanuni za astronomia. Unaweza kuchagua kati ya njia zaidi ya 1eks15 za ukokotoaji ikiwa ni pamoja na MWL, ISNA, Umm Al-Qura, Diyanet, Karachi, Tehran, Egypt, Kuwait, France, na nyinginezo. Pia unaweza kuchagua hesabu ya Asr ya Hanafi au Shafi'i kando. Marekebisho ya latitudo ya juu yanapatikana. Msikiti wako wa karibu au mamlaka ya Kiislamu ndio chanzo cha uhakika cha nyakati za swala katika eneo lako; tumia nyakati za Muslim Keep kama mwongozo.

Je, Muslim Keep inafanya kazi bila mtandao?

Ndiyo. Kila kipengele muhimu — nyakati za swala, Qibla, miongozo ya swala, dhikr, ufuatiliaji wa saumu, kalenda ya Hijri — kinafanya kazi kikamilifu kwenye kifaa bila uhitaji wa muunganisho wa mtandao. Ufikiaji wa mtandao unatumika tu kwa usawazishaji wa iCloud wa hiari na uhakiki wa usajili wa App Store.

Je, nibadilishe madhab yangu (Hanafi / Shafi'i) au njia ya ukokotoaji vipi?

Fungua Muslim Keep → gusa ikoni ya gia upande wa juu kulia ili kufungua Settings → Prayer Settings → chagua njia yako ya ukokotoaji na madhab. Mabadiliko yanatumika mara moja kwenye nyakati za swala za leo na ukokotoaji wote wa baadaye.

Je, App Lock inahitaji usajili?

Ndiyo. App Lock ni kipengele cha Premium. Inatumia mfumo wa Apple wa Screen Time / FamilyControls kulinda programu unazochagua wakati wa nyakati za swala, na kuondoa ulinzi baada ya kuthibitisha swala yako. Toleo la bure linajumuisha nyakati za swala, Qibla, miongozo, dua & dhikr, kalenda ya Hijri, na uandikaji wa msingi wa saumu.

Je, Muslim Keep inakusanya data yangu au inanifuatilia?

Hapana. Muslim Keep haikusanyi, haitumi, wala haiuzi data yako binafsi. Kumbukumbu zote za swala, idadi ya dhikr, na mipangilio inabaki kwenye kifaa chako. Ukizima iCloud Sync, data zako zinaenda kwenye akaunti yako ya binafsi ya iCloud — hatuwezi kuzisoma. Hakuna matangazo, hakuna uchambuzi wa upande wa tatu, na hakuna vifuatiliaji. Angalia Sera yetu ya Faragha kwa maelezo kamili.

Je, nifute usajili wangu vipi?

Usajili unasimamiwa na Apple kupitia App Store. Fungua Settings kwenye iPhone yako → gusa jina lako juu → Subscriptions → Muslim Keep → Cancel. Kufutisha kunachukua kazi mwishoni mapo kipindi cha malipo cha sasa. Manunuzi ya maisha (Lifetime) ni ya mara moja na hayahitaji kufutwa.

Je, niripoti hitilafu au kupendekeza kipengele vipi?

Tuma barua pepe kwenda [email protected] ukiwa na maelezo mafupi, modeli ya iPhone yako, na toleo lako la iOS. Ikiwa hitilafu inahusu skrini fulani, picha ya skrini (screenshot) itasaidia. Tunasoma kila ujumbe.

Ni iPhone zipi zinazoungwa mkono?

Muslim Keep inahitaji iOS 1apo au zaidi na inafanya kazi kwenye iPhone yoyote inayoweza kuweka iOS 17 — yaani, iPhone XS na mpya zaidi. iPad inaungwa mkono kwa njia ndogo (nyakati za swala na Qibla zinafanya kazi; baadhi ya vipengele vya App Lock vinaweza visifanye kazi). Vipengele vya Apple Watch vimepangwa lakini bado havijatolewa.

Bado unahitaji msaada?

Tunasoma kila barua pepe. Wasiliana nasi kupitia [email protected].