Aiuto & FAQ
Supporto
Risposte rapide alle domande comuni. Se non trovi ciò di cui hai bisogno, siamo a portata di email.
Come vengono calcolati gli orari di prevanza?
Muslim Keep calcola gli orari di preghiera localmente sul tuo dispositivo utilizzando algoritmi astronomici. Puoi scegliere tra oltre 15 metodi di calcolo, tra cui MWL, ISNA, Umm Al-Qura, Diyanet, Karachi, Tehran, Egypt, Kuwait, France e altri ancora. Puoi anche scegliere indipendentemente il calcolo dell'Asr secondo il madhab Hanafi o Shafi'i. Sono disponibili regolazioni per le alte latitudini. La tua moschea locale o l'autorità islamica di riferimento è la fonte definitiva per gli orari di preghiera nella tua zona; usa gli orari di Muslim Keep come guida.
Muslim Keep funziona offline?
Sì. Ogni funzione principale — orari di preghiera, Qibla, guide alla preghiera, dhikr, tracciamento del digiuno, calendario Hijri — funziona interamente sul dispositivo senza connessione di rete. L'accesso alla rete viene utilizzato solo per la sincronizzazione opzionale con iCloud e la verifica dell'abbonamento all'App Store.
Come faccio a cambiare il mio madhab (Hanafi / Shafi'i) o il metodo di calcolo?
Apri Muslim Keep → tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra per aprire Impostazioni → Impostazioni Preghiera → scegli il tuo metodo di calcolo e madhab. Le modifiche si applicano immediatamente agli orari di prevanza di oggi e a tutti i calcoli futuri.
L'App Lock richiede un abbonamento?
Sì. App Lock è una funzione Premium. Utilizza il framework Screen Time / FamilyControls di Apple per schermare le app che scegli durante gli orari di preghiera e rimuove lo schermo dopo che hai confermato la tua preghiera. Il piano gratuito include orari di preghiera, Qibla, guide, dua & dhikr, il calendario Hijri e la registrazione base del digiuno.
Muslim Keep raccoglie i miei dati o mi traccia?
No. Muslim Muslim Keep non raccoglie, trasmette o vende i tuoi dati personali. Tutti i registri delle preghiere, i conteggi del dhikr e le impostazioni rimangono sul tuo dispositivo. Se abiliti la sincronizzazione iCloud, i tuoi dati vanno nel tuo account iCloud privato — noi non possiamo leggerli. Non ci sono annunci, né analisi di terze parti, né tracker. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli.
Come faccio a cancellare il mio abbonamento?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple tramite l'App Store. Apri le Impostazioni del tuo iPhone → tocca il tuo nome in alto → Abbonamenti → Muslim Keep → Annulla. L'annullamento diventa effettivo alla fine del periodo di fatturazione corrente. Gli acquisti a vita sono una tantum e non richiedono l'annullamento.
Come posso segnalare un bug o suggerire una funzione?
Invia un'email a [email protected] con una breve descrizione, il modello del tuo iPhone e la versione di iOS. Se il bug riguarda uno schermo specifico, uno screenshot è utile. Leggiamo ogni messaggio.
Quali iPhone sono supportati?
Muslim Keep richiede iOS 17 o versioni successive e funziona su qualsiasi iPhone in grado di installare iOS 17 — ovvero, iPhone XS e modelli successivi. L'iPad è supportato in modo limitato (orari di preghiera e Qibla funzionano; alcune funzioni di App Lock potrebbero non funzionare). Le complicazioni per Apple Watch sono previste ma non ancora disponibili.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Leggiamo ogni email. Contattaci a [email protected].