ਮਦਦ ਅਤੇ FAQ

ਸਹਾਇਤਾ

ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਦੀ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਹਾਂ।

ਨਮਾਜ਼ ਦਾ ਸਮਾਂ ਕਿਵੇਂ ਗਣਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?

Muslim Keep ਖਗੋਲੀ ਵਿਗਿਆਨਕ ਅਲਗੋਰਿਦਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਮਾਜ਼ ਦਾ ਸਮਾਂ ਗਣਨਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ MWL, ISNA, Umm Al-Qura, Diyanet, Karachi, Tehran, Egypt, Kuwait, France, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੇਤ 15+ ਗਣਨਾ ਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਹਨਾਫੀ ਜਾਂ ਸ਼ਾਫਈ ਅਸਰ (Asr) ਦੀ ਗਣਨਾ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਰੂਦੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉੱਚ-ਅਕਸ਼ਾਂਸ਼ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਨਕ ਮਸਜਿਦ ਜਾਂ ਇਸਲਾਮਿਕ ਅਥਾਰਟੀ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਨਮਾਜ਼ ਦੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਅੰਤਿਮ ਸਰੋਤ ਹੈ; Muslim Keep ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋ।

ਕੀ Muslim Keep ऑफ़ਲਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ। ਹਰ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ — ਨਮਾਜ਼ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਕਿਬਲਾ, ਪ੍ਰਾਰਥਨਾ ਗਾਈਡ, ਜ਼ਿਕਰ, ਰੋਜ਼ੇ ਦਾ ਟ੍ਰੈਕਰ, ਹਿਜਰੀ ਕੈਲੰਡਰ — ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਵਿਕਲਪਿਕ iCloud ਸਿੰਕ ਅਤੇ App Store ਗਾਣੇ (subscription) ਦੀ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਮਜ਼ਹਬ (Hanafi / Shafi'i) ਜਾਂ ਗਣਨਾ ਵਿਧੀ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਾਂ?

Muslim Keep ਖੋਲ੍ਹੋ → ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਗੇਅਰ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ → Prayer Settings → ਆਪਣੀ ਗਣਨਾ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਮਜ਼ਹਬ ਚੁਣੋ। ਬਦਲਾਅ ਅੱਜ ਦੇ ਨਮਾਜ਼ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਣਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਕੀ App Lock ਲਈ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਹਾਂ। App Lock ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਮਾਜ਼ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਐਪਸ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ Apple ਦੇ Screen Time / FamilyControls ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨਮਾਜ਼ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੀਲਡ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਮੁਫਤ ਟਾਇਰ ਵਿੱਚ ਨਮਾਜ਼ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਕਿਬਲਾ, ਗਾਈਡ, ਦੁਆ ਅਤੇ ਜ਼ਿਕਰ, ਹਿਜਰੀ ਕੈਲੰਡਰ, ਅਤੇ ਬੇਸਿਕ ਰੋਜ਼ੇ ਦੀ ਲੌਗਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਕੀ Muslim Keep ਮੇਰਾ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਮੇਰੀ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਨਹੀਂ। Muslim Keep ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ, ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਜਾਂ ਵੇਚਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਨਮਾਜ਼ ਲੌਗ, ਜ਼ਿਕਰ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ iCloud Sync ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੇ private iCloud ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ। ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਵਿਗਿਆਪਨ, ਕੋਈ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਕੋਈ ਟ੍ਰੈਕਰ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਸਾਡੀ Privacy Policy ਦੇਖੋ।

ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?

ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ Apple ਦੁਆਰਾ App Store ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ iPhone ਦੀਆਂ Settings ਖੋਲ੍ਹੋ → ਉੱਪਰ ਆਪਣੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ → Subscriptions → Muslim Keep → Cancel। ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਲਾਈਫਟਾਈਮ ਖਰੀਦ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

ਮੈਂ ਬੱਗ (bug) ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਕਿਵੇਂ ਦੇਵਾਂ?

ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਵੇਰਵੇ, ਆਪਣੇ iPhone ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਆਪਣੇ iOS ਵਰਜ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ [email protected] 'ਤੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਜੇਕਰ ਬੱਗ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ।

ਕਿਹੜੇ iPhone ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ?

Muslim Keep ਲਈ iOS 17 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਵਰਜ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ iPhone 'ਤੇ ਚਲਦਾ ਹੈ ਜੋ iOS 17 ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਯਾਨੀ ਕਿ iPhone XS ਅਤੇ ਨਵੇਂ। iPad ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਰਥਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ (ਨਮਾਜ਼ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਕਿਬਲਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਕੁਝ App Lock ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਨਾ ਕਰਨ)। Apple Watch complications ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ ਪਰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਅਜੇ ਵੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਹਰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ। [email protected] 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।