Help & FAQ
Support
Snelle antwoorden op veelgestelde vragen. Als u niet vindt wat u nodig heeft, dan bent u slechts een e-mail verwijderd.
Hoe worden gebedstijden berekend?
Muslim Keep berekent gebedstijden lokaal op uw apparaat met behulp van astronomische algoritmen. U kunt kiezen uit 15+ berekeningsmethoden, waaronder MWL, ISNA, Umm Al-Qura, Diyanet, Karachi, Teheran, Egypte, Koeweit, Frankrijk en meer. U kunt ook onafhankelijk de Hanafi of Shafi'i Asr-berekening kiezen. Aanpassingen voor hoge breedtegraden zijn beschikbaar. Uw lokale moskee of islamitische autoriteit is de definitieve bron voor gebedstijden in uw regio; gebruik de tijden van Muslim Keep als richtlijn.
Werkt Muslim Keep offline?
Ja. Elke kernfunctie — gebedstijden, Qibla, gebedsgidsen, dhikr, vastentracker, Hijri-kalender — werkt volledig op het apparaat zonder netwerkverbinding. Netwerktoegang wordt alleen gebruikt voor optionele iCloud-synchronisatie en de verificatie van uw App Store-abonnement.
Hoe verander ik mijn madhab (Hanafi / Shafi'i) of berekeningsmethode?
Open Muslim Keep → tik op het tandwielpictogram rechtsboven om Instellingen te openen → Gebedsinstellingen → kies uw berekeningsmethode en madhab. Wijzigingen worden onmiddellijk toegepast op de gebedstijden van vandaag en alle toekomstige berekeningen.
Is een abonnement vereist voor App Lock?
Ja. App Lock is een Premium-functie. Het maakt gebruik van het Screen Time / FamilyControls-framework van Apple om apps te beschermen die u kiest tijdens gebedsvensters, en verwijdert de bescherming nadat u uw gebed heeft bevestigd. Het gratis niveau omvat gebedstijden, Qibla, gidsen, dua & dhikr, de Hijri-kalender en basisregistratie van vasten.
Verzamelt Muslim Keep mijn gegevens of volgt het mij?
Nee. Muslim Keep verzamelt, verstuurt of verkoopt uw persoonlijke gegevens niet. Alle gebedslogs, dhikr-tellingen en instellingen blijven op uw apparaat. Als u iCloud-synchronisatie inschakelt, gaan uw gegevens naar uw privé iCloud-account — wij kunnen ze niet lezen. Er zijn geen advertenties, geen analyses van derden en geen trackers. Bekijk ons Privacybeleid voor de volledige details.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Abonnementen worden door Apple beheerd via de App Store. Open de Instellingen van uw iPhone → tik op uw naam bovenaan → Abonnementen → Muslim Keep → Annuleer. Annulering gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode. Eenmalige aankopen zijn eenmalig en hoeven niet te worden geannuleerd.
Hoe meld ik een bug of stel ik een functie voor?
Stuur een e-mail naar [email protected] met een korte beschrijving, uw iPhone-model en uw iOS-versie. Als de bug een specifiek scherm betreft, is een screenshot nuttig. We lezen elk bericht.
Welke iPhones worden ondersteund?
Muslim Keep vereist iOS 17 of later en werkt op elke iPhone die iOS 17 kan installeren — dat wil zeggen, iPhone XS en nieuwer. iPad wordt beperkt ondersteund (gebedstijden en Qibla werken; sommige App Lock-functies werken mogelijk niet). Apple Watch-complicaties zijn gepland maar worden nog niet uitgebracht.
Nog hulp nodig?
We lezen elke e-mail. Neem contact op via [email protected].