Bantuan & FAQ
Sokongan
Jawapan pantas kepada soalan lazim. Jika anda tidak menemui apa yang anda perlukan, kami hanya satu e-mel sahaja.
Bagaimanakah waktu solat dikira?
Muslim Keep mengira waktu solat secara setempat pada peranti anda menggunakan algoritma astronomi. Anda boleh memilih daripada 15+ kaedah pengiraan termasuk MWL, ISNA, Umm Al-Qura, Diyanet, Karachi, Tehran, Mesir, Kuwait, Perancis, dan banyak lagi. Anda juga boleh memilih pengiraan Asar Hanafi atau Shafi'i secara berasingan. Pelarasan latitud tinggi tersedia. Masjid tempatan atau pihak berkuasa Islam anda adalah sumber muktamad untuk waktu solat di kawasan anda; gunakan waktu Muslim Keep sebagai panduan.
Adakah Muslim Keep berfungsi secara luar talian?
Ya. Setiap ciri utama — waktu solat, Qibla, panduan solat, zikir, penjejak puasa, kalendar Hijri — berfungsi sepenuhnya pada peranti tanpa sambungan rangkaian. Akses rangkaian hanya digunakan untuk penyinkronan iCloud pilihan dan pengesahan langganan App Store.
Bagaimanakah saya ingin menukar mazhab (Hanafi / Shafi'i) atau kaedah pengiraan saya?
Buka Muslim Keep → ketik ikon gear di sudut kanan atas untuk membuka Tetapan → Tetapan Solat → pilih kaedah pengiraan dan mazhab anda. Perubahan akan dikenakan serta-merta pada waktu solat hari ini dan semua pengiraan masa hadapan.
Adakah App Lock memerlukan langganan?
Ya. App Lock adalah ciri Premium. Ia menggunakan rangka kerja Screen Time / FamilyControls Apple untuk melindungi aplikasi yang anda pilih semasa waktu solat, dan membuang perlindungan tersebut selepas anda mengesahkan solat anda. Peringkat percuma merangkumi waktu solat, Qibla, panduan, doa & zikir, kalendar Hijri, dan log puasa asas.
Adakah Muslim Keep mengumpul data saya atau menjejaki saya?
Tidak. Muslim Keep tidak mengumpul, menghantar, atau menjual data peribadi anda. Semua log solat, bilangan zikir, dan tetapan kekal pada peranti anda. Jika anda mengaktifkan Penyinkronan iCloud, data anda akan dihantar ke akaun peribadi iCloud anda — kami tidak dapat membacanya. Tiada iklan, tiper analisis pihak ketiga, dan tiada penjejak. Lihat Dasar Privasi kami untuk butiran penuh.
Bagaimanakah saya ingin membatalkan langganan saya?
Langganan diuruskan oleh Apple melalui App Store. Buka Tetapan iPhone anda → ketik nama anda di bahagian atas → Langganan → Muslim Keep → Batalkan. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa. Pembelian seumur hidup adalah sekali sahaja dan tidak perlu dibatalkan.
Bagaimanakah saya ingin melaporkan pepijat atau mencadangkan ciri?
Hantar e-mel ke [email protected] dengan keterangan ringkas, model iPhone anda, dan versi iOS anda. Jika pepijat melibatkan skrin tertentu, tangkapan skrin adalah sangat membantu. Kami membaca setiap mesej.
iPhone manakah yang disokong?
Muslim Keep memerlukan iOS 17 atau ke atas dan berjalan pada mana-mana iPhone yang boleh memasang iOS 17 — iaitu, iPhone XS dan yang lebih baharu. iPad disokong secara terhad (waktu solat dan Qibla berfungsi; beberapa ciri App Lock mungkin tidak). Komplikasi Apple Watch sedang dirancang tetapi belum dilancarkan lagi.
Masih perlukan bantuan?
Kami membaca setiap e-mel. Hubungi kami di [email protected].