Bantuan & FAQ

Dukungan

Jawaban cepat untuk pertanyaan umum. Jika Anda tidak menemukan apa yang Anda butuhkan, kami hanya sejauh email.

Bagaimana waktu salat dihitung?

Muslim Keep menghitung waktu salat secara lokal di perangkat Anda menggunakan algoritma astronomi. Anda dapat memilih dari 15+ metode perhitungan termasuk MWL, ISNA, Umm Al-Qura, Diyanet, Karachi, Tehran, Egypt, Kuwait, France, dan banyak lagi. Anda juga dapat memilih perhitungan Asr Hanafi atau Shafi'i secara terpisah. Penyesuaian lintang tinggi tersedia. Masjid lokal atau otoritas Islam setempat adalah sumber definitif untuk waktu salat di wilayah Anda; gunakan waktu dari Muslim Keep sebagai panduan.

Apakah Muslim Keep dapat digunakan secara offline?

Ya. Setiap fitur utama — waktu salat, Qibla, panduan salat, dzikir, pelacak puasa, kalender Hijriah — berfungsi sepenuhnya di perangkat tanpa koneksi jaringan. Akses jaringan hanya digunakan untuk sinkronisasi iCloud opsional dan verifikasi langganan App Store.

Bagaimana cara mengubah madzhab (Hanafi / Shafi'i) atau metode perhitungan saya?

Buka Muslim Keep → ketuk ikon gerigi di kanan atas untuk membuka Pengaturan → Pengaturan Salat → pilih metode perhitungan dan madzhab Anda. Perubahan akan langsung diterapkan pada waktu salat hari ini dan semua perhitungan mendatang.

Apakah App Lock memerlukan langganan?

Ya. App Lock adalah fitur Premium. Fitur ini menggunakan framework Screen Time / FamilyControls dari Apple untuk melindungi aplikasi yang Anda pilih selama waktu salat, dan menghapus perlindungan setelah Anda mengonfirmasi salat Anda. Versi gratis mencakup waktu salat, Qibla, panduan, doa & dzikir, kalender Hijriah, dan pencatatan puasa dasar.

Apakah Muslim Keep mengumpulkan data saya atau melacak saya?

Tidak. Muslim Keep tidak mengumpulkan, mengirimkan, atau menjual data pribadi Anda. Semua log salat, hitungan dzikir, dan pengaturan tetap berada di perangkat Anda. Jika Anda mengaktifkan Sinkronisasi iCloud, data Anda akan masuk ke akun iCloud pribadi Anda — kami tidak dapat membacanya. Tidak ada iklan, tidak ada analitik pihak ketiga, dan tidak ada pelacak. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail selengkapnya.

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Langganan dikelola oleh Apple melalui App Store. Buka Pengaturan iPhone Anda → ketuk nama Anda di bagian atas → Langganan → Muslim Keep → Batalkan. Pembatalan akan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini. Pembelian seumur hidup bersifat satu kali dan tidak perlu dibatalkan.

Bagaimana cara melaporkan bug atau menyarankan fitur?

Kirim email ke [email protected] dengan deskripsi singkat, model iPhone Anda, dan versi iOS Anda. Jika bug melibatkan layar tertentu, tangkapan layar akan sangat membantu. Kami membaca setiap pesan.

iPhone mana saja yang didukung?

Muslim Keep memerlukan iOS 17 atau yang lebih baru dan dapat berjalan di iPhone apa pun yang dapat menginstal iOS 17 — yaitu, iPhone XS dan yang lebih baru. iPad didukung secara terbatas (waktu salat dan Qibla berfungsi; beberapa fitur App Lock mungkin tidak). Komplikasi Apple Watch sedang direncanakan tetapi belum tersedia.

Masih butuh bantuan?

Kami membaca setiap email. Hubungi kami di [email protected].