सहायता और FAQ

सहायता

सामान्य प्रश्नों के त्वरित उत्तर। यदि आपको वह नहीं मिलता जिसकी आपको आवश्यकता है, तो हम एक ईमेल की दूरी पर हैं।

नमाज़ के समय की गणना कैसे की जाती है?

Muslim Keep खगोलीय एल्गोरिदम का उपयोग करके आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से नमाज़ के समय की गणना करता है। आप MWL, ISNA, Umm Al-Qura, Diyanet, Karachi, Tehran, Egypt, Kuwait, France और बहुत कुछ सहित 15+ गणना विधियों में से चुन सकते हैं। आप स्वतंत्र रूप से Hanafi या Shafi'i Asr गणना भी चुन सकते हैं। उच्च अक्षांश समायोजन उपलब्ध हैं। आपके क्षेत्र में नमाज़ के समय के लिए आपकी स्थानीय मस्जिद या इस्लामी प्राधिकरण निर्णायक स्रोत है; Muslim Keep के समय को एक गाइड के रूप में उपयोग करें।

क्या Muslim Keep ऑफलाइन काम करता है?

हाँ। प्रत्येक मुख्य विशेषता — नमाज़ का समय, Qibla, प्रार्थना गाइड, dhikr, उपवास ट्रैकर, Hijri कैलेंडर — बिना किसी नेटवर्क कनेक्शन के पूरी तरह से डिवाइस पर काम करती है। नेटवर्क एक्सेस का उपयोग केवल वैकल्पिक iCloud सिंक और App Store सदस्यता सत्यापन के लिए किया जाता है।

मैं अपना madhab (Hanafi / Shafi'i) या गणना विधि कैसे बदलूँ?

Muslim Keep खोलें → सेटिंग्स खोलने के लिए ऊपर दाईं ओर गियर आइकन पर टैप करें → Prayer Settings → अपनी गणना विधि और madhab चुनें। परिवर्तन आज के नमाज़ के समय और भविष्य की सभी गणनाओं पर तुरंत लागू होते हैं।

क्या App Lock के लिए सदस्यता की आवश्यकता है?

हाँ। App Lock एक प्रीमियम विशेषता है। यह प्रार्थना के समय के दौरान आपके द्वारा चुने गए ऐप्स को सुरक्षित करने के लिए Apple के Screen Time / FamilyControls फ्रेमवर्क का उपयोग करता है, और आपकी प्रार्थना की पुष्टि करने के बाद सुरक्षा हटा देता है। फ्री टियर में नमाज़ का समय, Qibla, गाइड, dua & dhikr, Hijri कैलेंडर और बुनियादी उपवास लॉगिंग शामिल है।

क्या Muslim Keep मेरा डेटा एकत्र करता है या मुझे ट्रैक करता है?

नहीं। Muslim Keep आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र, प्रसारित या बेचता नहीं है। सभी प्रार्थना लॉग, dhikr काउंट और सेटिंग्स आपके डिवाइस पर रहते हैं। यदि आप iCloud Sync सक्षम करते हैं, तो आपका डेटा आपके निजी iCloud खाते में जाता है — हम इसे नहीं पढ़ सकते। इसमें कोई विज्ञापन, कोई तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स और कोई ट्रैकर नहीं हैं। पूर्ण विवरण के लिए हमारी Privacy Policy देखें।

मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?

सदस्यताएँ App Store के माध्यम से Apple द्वारा प्रबंधित की जाती हैं। अपने iPhone की Settings खोलें → ऊपर अपना नाम टैप करें → Subscriptions → Muslim Keep → Cancel। रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है। लाइफटाइम खरीदारी एक बार की होती है और उन्हें रद्द करने की आवश्यकता नहीं होती है।

मैं बग की रिपोर्ट कैसे करूँ या किसी सुविधा का सुझाव कैसे दूँ?

एक संक्षिप्त विवरण, अपने iPhone मॉडल और अपने iOS संस्करण के साथ [email protected] पर एक ईमेल भेजें। यदि बग किसी विशिष्ट स्क्रीन से संबंधित है, तो एक स्क्रीनशॉट सहायक होगा। हम प्रत्येक संदेश को पढ़ते हैं।

किन iPhones का समर्थन किया जाता है?

Muslim Keep के लिए iOS 17 या उसके बाद का वर्शन आवश्यक है और यह किसी भी ऐसे iPhone पर चलता है जिसमें iOS 17 इंस्टॉल किया जा सकता है — यानी, iPhone XS और नए मॉडल। iPad सीमित रूप से समर्थित है (नमाज़ का समय और क़िबला काम करते हैं; कुछ App Lock फीचर्स शायद न करें)। Apple Watch complications की योजना बनाई गई है लेकिन अभी उपलब्ध नहीं हैं।

क्या आपको अभी भी मदद चाहिए?

हम हर ईमेल पढ़ते हैं। [email protected] पर संपर्क करें।