সহায়তা ও FAQ
সাপোর্ট
সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর। আপনি যদি আপনার প্রয়োজনীয় কিছু খুঁজে না পান, তবে একটি ইমেইল করলেই আমরা পৌঁছে যাব।
নামাজের সময় কীভাবে গণনা করা হয়?
Muslim Keep জ্যোতির্বিজ্ঞান সংক্রান্ত অ্যালগরিদম ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে নামাজের সময় গণনা করে। আপনি MWL, ISNA, Umm Al-Qura, Diyanet, Karachi, Tehran, Egypt, Kuwait, France এবং আরও অনেক পদ্ধতিসহ ১৫+ গণনা পদ্ধতি থেকে বেছে নিতে পারেন। আপনি স্বাধীনভাবে হানাফি বা শাফি'ই আসরের গণনাও বেছে নিতে পারেন। উচ্চ অক্ষাংশের সমন্বয় উপলব্ধ রয়েছে। আপনার এলাকার নামাজের সময়ের জন্য আপনার স্থানীয় মসজিদ বা ইসলামি কর্তৃপক্ষই চূড়ান্ত উৎস; মুসলিম কিপ-এর সময়গুলোকে নির্দেশিকা হিসেবে ব্যবহার করুন।
Muslim Keep কি অফলাইনে কাজ করে?
হ্যাঁ। প্রতিটি মূল ফিচার — নামাজের সময়, কিবলা, নামাজের গাইড, যিকির, রোজা ট্র্যাকার, হিজরি ক্যালেন্ডার — কোনো নেটওয়ার্ক সংযোগ ছাড়াই সম্পূর্ণ অন-ডিভাইসে কাজ করে। নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস শুধুমাত্র ঐচ্ছিক iCloud সিঙ্ক এবং App Store সাবস্ক্রিপশন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমি কীভাবে আমার মাযহাব (Hanafi / Shafi'i) বা গণনা পদ্ধতি পরিবর্তন করব?
Muslim Keep খুলুন → সেটিংস খোলার জন্য উপরের ডানদিকের গিয়ার আইকনটি ট্যাপ করুন → Prayer Settings → আপনার গণনা পদ্ধতি এবং মাযহাব বেছে নিন। পরিবর্তনগুলো আজকের নামাজের সময় এবং ভবিষ্যতের সমস্ত গণনার ক্ষেত্রে অবিলম্বে প্রযোজ্য হবে।
App Lock-এর জন্য কি সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন?
হ্যাঁ। App Lock একটি প্রিমিয়াম ফিচার। এটি নামাজের সময়ে আপনার নির্বাচিত অ্যাপগুলোকে সুরক্ষিত রাখতে Apple-এর Screen Time / FamilyControls ফ্রেমওয়ার্ক ব্যবহার করে এবং আপনি নামাজ শেষ করার পরে সুরক্ষা সরিয়ে নেয়। ফ্রি ভার্সনে নামাজের সময়, কিবলা, গাইড, দুআ ও যিকির, হিজরি ক্যালেন্ডার এবং বেসিক রোজা লগিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
Muslim Keep কি আমার তথ্য সংগ্রহ করে বা আমাকে ট্র্যাক করে?
না। Muslim Keep আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রেরণ বা বিক্রি করে না। সমস্ত নামাজের লগ, যিকির গণনা এবং সেটিংস আপনার ডিভাইসেই থাকে। আপনি যদি iCloud Sync চালু করেন, তবে আপনার তথ্য আপনার ব্যক্তিগত iCloud অ্যাকাউন্টে যায় — আমরা তা পড়তে পারি না। এখানে কোনো বিজ্ঞাপন, কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকার নেই। বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।
আমি কীভাবে আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করব?
সাবস্ক্রিপশন App Store-এর মাধ্যমে Apple দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনার iPhone-এর Settings খুলুন → উপরে আপনার নামে ট্যাপ করুন → Subscriptions → Muslim Keep → Cancel। বাতিলকরণ বর্তমান বিলিং পিরিয়ডের শেষে কার্যকর হবে। লাইফটাইম পারচেজগুলো একবারের জন্য এবং এগুলো বাতিলের প্রয়োজন নেই।
আমি কীভাবে একটি বাগ রিপোর্ট করব বা কোনো ফিচারের পরামর্শ দেব?
একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ, আপনার iPhone মডেল এবং আপনার iOS ভার্সনসহ [email protected]-এ একটি ইমেল পাঠান। যদি বাগটি নির্দিষ্ট কোনো স্ক্রিনের সাথে সম্পর্কিত হয়, তবে একটি স্ক্রিনশট দিলে সুবিধা হবে। আমরা প্রতিটি মেসেজ পড়ি।
কোন iPhone গুলো সমর্থিত?
Muslim Keep-এর জন্য iOS 17 বা তার পরবর্তী ভার্সন প্রয়োজন এবং এটি এমন যেকোনো iPhone-এ চলে যা iOS 17 ইনস্টল করতে পারে — অর্থাৎ, iPhone XS এবং এর পরবর্তী মডেলগুলো। iPad সীমিতভাবে সমর্থিত (নামাজের সময় এবং কিবলা কাজ করে; কিছু App Lock ফিচার কাজ নাও করতে পারে)। Apple Watch complication-এর পরিকল্পনা করা হয়েছে কিন্তু এখনও রিলিজ করা হয়নি।
এখনও সাহায্যের প্রয়োজন?
আমরা প্রতিটি ইমেল পড়ি। যোগাযোগ করুন [email protected]-এ।